ВТБ в г. Бийск
Горячая линия | 8 (800) 100-24-24 |
Электронная почта | info@vtb.ru |
Почтовый адрес | 123100, Москва, Пресненская набережная, 12 |
Интернет сайт | www.vtb.ru |
Интернет банк | https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html |
Выгодное оформление с пониженной ставкой, но проблемы с представлением документов и ответственностью сотрудников
Родители покупали мне квартиру, треть суммы пришлось взять в ипотеку в банке. У моей мамы зарплатная карта ВТБ 24, решили оформить ипотеку здесь, т.к. для зарплатников предлагались выгодные условия (пониженная процентная ставка) и не нужно предоставлять справку 2-НДФЛ. Заявку на кредит подавали через риэлтерское агентство, где брали квартиру, из-за этого банк еще немного снизил процентную ставку. Это плюсы. Для заявки нужен только паспорт и СНИЛС, ответ пришел через 5 дней. Вроде не долго, но моему отцу его зарплатный банк заочно одобрил ипотеку еще в первый день. В понедельник банк позвонил и сказал, что заявка одобрена, сделка назначена на среду на 15:00. Но во вторник сотрудники банка перезвонили и поставили перед фактом, что сделка будет перенесена на утро, и для оформления срочно нужно еще нотариальное согласие супруга (моего отца) на покупку квартиры его супругой (моей матерью). Пришлось срочно бежать к нотариусу и оформлять нужный документ. Хорошо, что родители в этот день отдыхали и смогли оперативно сходить к нотариусу. За это большой минус ВТБ 24, о нужном документе сказали в самый последний момент и вообще не интересовались, удобно ли это время, переносили оформление по своему желанию, как было удобно им, ставя нас просто перед фактом. Развернуть Свернуть |
Банк ВТБ отказался помочь разрешить проблему по кредиту!
Доброго времени суток! Обратился в банк ВТБ с просьбой! Изменить график платежа по кредиту, плачу каждый месяц 9 го числа месяца, тут возникает проблема с работой, я устроился на другую работу там зарплата выплачивается 12 го числа месяца, я физически не могу уже платить кредит 9 го числа! И тут я обратился Банк ВТБ и сообщил ребята у меня проблема финансовый кризис как быть! Они в ответ плати рожай! Это не наша проблема короче плати дальше 9 го числа месяца и всё! Я разочарован такой солидный Банк ВТБ на встречу не идёт а наоборот делает жизнь ещё тяжелее! Ты остоещся со своей проблемой один это не красиво я обратился как добропорядочный человек они посылают на три буквы и говорят «Проблемы негров не волнуют шерифа» не знаю я обратился на горячую линию там тоже сотрудники руками разводят ничем не можем помочь! Это просто кошмар как дальше жить оставляю свой номер +7906...32 может кто не равнодушен из чиновников ВТБ я думаю поможет проблему разрешить! Развернуть Свернуть |